Datenschutzerklärung

Diese Hinweise beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme.

1. Verantwortlicher

2. Bereitstellung der Website

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung und Absicherung der Website sowie der Fehler- und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in einer sicheren und verlässlichen Bereitstellung dieses Informationsangebots.

Cloudflare nutzt ein weltweites Netzwerk; eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Cloudflare beschreibt hierfür insbesondere das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlagen. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare, den Informationen zu internationalen Übermittlungen und dem Data Processing Addendum.

Technische Daten werden zweckbezogen für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse verarbeitet. Die Speicherdauer bei Cloudflare hängt von Datenart und Verarbeitungszweck ab; die verlinkten Anbieterinformationen beschreiben die Aufbewahrungskriterien. Diese Website legt keine eigene dauerhafte Besucherdatenbank an.

3. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, etwa Name, Kontaktdaten und Angaben zum Fahrzeug oder Anliegen. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund des Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Technische Kommunikationsdienstleister können die für die Übermittlung erforderlichen Daten verarbeiten.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und etwaige Anschlussfragen nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe, insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, entgegenstehen. Bei aufbewahrungspflichtigen Unterlagen richtet sich die Speicherung nach der jeweils einschlägigen gesetzlichen Frist. Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig; ohne die notwendigen Kontaktdaten und Informationen kann eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

4. WhatsApp-Kontakt

Die WhatsApp-Schaltflächen sind externe Links. Es ist kein WhatsApp-Chatfenster eines Drittanbieters in diese Website eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie diese Website und verbinden sich mit WhatsApp. Der lokale Chatverlauf des Website-Assistenten wird dabei nicht mitgeschickt.

Für Nutzer im europäischen Raum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. WhatsApp verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen; dabei sind auch internationale Datenübermittlungen möglich. Wenn Sie eine Nachricht senden, werden Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Profilangaben und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Für die Verarbeitung durch dieses Büro gelten die unter „Kontakt per E-Mail oder Telefon“ genannten Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungskriterien. Sie können stattdessen jederzeit per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen.

5. Website-Assistent

Der automatische Website-Assistent verwendet hinterlegte Antworten und läuft im Browser. Ihre eingegebenen Fragen werden durch die Website weder an das Büro noch an Cloudflare, WhatsApp oder einen KI-Dienst gesendet. Der Verlauf besteht nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite; es gibt keine Speicherung in Cookies oder im dauerhaften Browserspeicher. Beim Neuladen der Seite wird der Verlauf zurückgesetzt. Die Verarbeitung dient ausschließlich der von Ihnen angeforderten Antwortfunktion.

Der Assistent ist kein persönlicher Live-Chat. Er erstellt keine Gutachten, entscheidet nicht über Ansprüche und nimmt keine verbindlichen Terminbuchungen vor.

6. Cookies und externe Inhalte

Der Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbecookies ein und bindet keine externen Schriftarten, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins ein. Das Bild und die übrigen Dateien werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Die in Abschnitt 2 beschriebene technische Verarbeitung beim Hosting bleibt davon unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gestützte Verarbeitung können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen. Wenden Sie sich hierfür an die oben angegebenen Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen finden Sie Informationen und Kontaktmöglichkeiten bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einschließlich entsprechenden Profilings findet durch diese Website nicht statt.